父親が税理士ですので、影響は大きいと思います。大学の商学部で、たまたま自分の周りに税理士や会計士を目指す友人が多かったので、その影響も大きかったような気がします。
“会計事務所はサービス業である”ということを常に意識しています。世の中には、大変なお仕事をされている方がたくさんいます。“先生”ではなく“パートナー”として、経営者に寄り添える存在でありたいと思っています。
個人事務所の強みを活かし、1件1件丁寧な対応を心掛けています。お客様に興味を持ち、力になりたいという気持ちがあるかどうかで、提案できることは大きく異なるのではないでしょうか。特に意識しているのは“最適化”です。
経営者のお悩みは会計や税金の事だけではありません。資金繰りや労務、事業承継など様々な悩みがあり、それに対応するのはもちろんのこと、我々が心掛けているのは
・お客様が掛けなくても良い時間を極力省くこと
・お客様の無駄や経営のひずみをなくすこと
・お客様に対し最も適切なご提案をすること
ということです。煩わしい事や無駄をなくすことで心地よく仕事をしてもらえたら嬉しいですし、最適なご提案をすることでお客様の幸せは増えると思います。
自分が携わる人達が、より一層幸せになっていくことを目標にしています。お客様やその従業員さん、取引先、職員、そのご家族の方達・・・。幸せが広がると嬉しいですね。 私も、お客様共々成長していきたいと思っています。
お客様を紹介していただいた時です。私のいる地域は割と保守的なのですが、紹介してくれたお客様に対しても、来てくださったお客様に対しても、「それだけ信頼してくれたんだなぁ」と嬉しくなります。
◇医業データベース
歯科の顧問先にカラーのグラフ帳票を提供しています。
ドクターにとても喜んでもらえます。
◇電子会議室
一部の顧問先とは、メールではなく電子会議室でやり取りをしています。
容量の重いデータでも、安全にやり取り出来るのもいいですね。
◇ニュースレター
毎月、お客様への情報提供に利用しています。
今年出た相続版も使っていますよ。
◇マイトレ
品質の向上のため、また、自分や従業員の知識習得のために
利用しています。
◇楽しい給与計算
これはまさに「最適化」に利用できるツールです。
手書きやエクセル、難しいソフトを 利用していた先に提案して、
便利に使っていただいています。お客様からも評判がいいです。
◇フォーラム
何か疑問に感じた時に検索して、調べものに使っています。
たまに質問もしています。
◇仕事の7つ道具
提供されているチェックリストを利用しています。
とても細かいチェックリストですが、 内容を省かずにそのまま
すべてチェックしていますので、高い品質のものをお客様にも
ご提供出来ていると思います。
変化の激しい時代ですので、企業は経営の舵取りが難しくなってきています。皆様には是非変化にうまく対応できる税理士とお付き合い頂ければと思います。 ご自身にあった良い税理士に出会ってください。
村田明優税理士事務所
http://www.mjs-kaikei.jp/c.p/murata/
村田先生、本当にありがとうございました!